Rechtliches

Datenschutzhinweise

Diese Hinweise erklären, welche personenbezogenen Daten Zenlo erhält, wenn Sie Ihre Zahnbehandlung mit uns planen, wofür wir sie verwenden und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben.

Entwurf · wird vor dem Start von einem Rechtsbeistand geprüft. Stand: September 2026.

Wer wir sind

Zenlo koordiniert Zahnbehandlungen, Unterkunft und Transfers in Ferizaj, Kosovo. Bei Fragen zu Ihren Daten schreiben Sie uns auf WhatsApp unter +383 49 693 648.

Was diese Website erfasst

Diese Website verwendet keine Cookies, keine Analysetools und keine Werbetracker, und sie speichert die Antworten nicht, die Sie in den Reiseplaner eingeben. Schriften, Bilder und Videos werden von dieser Website selbst bereitgestellt, nicht von Drittanbietern.

Wenn Sie den Planer nutzen, werden Ihre Antworten in eine Nachricht umgewandelt, die sich in WhatsApp auf Ihrem Gerät öffnet. Uns wird nichts übermittelt, bis Sie sich entscheiden, diese Nachricht zu senden.

Was Sie uns mitteilen

Wenn Sie uns kontaktieren, teilen Sie uns möglicherweise Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Ihre Reisepläne und Gesundheitsdaten mit, etwa Ihre zahnmedizinische Vorgeschichte, Fotos oder Röntgenaufnahmen. Gesundheitsdaten behandeln wir als besonders schutzwürdig und erfragen sie nur, weil sie für die Planung Ihrer Behandlung erforderlich sind.

Wie wir sie nutzen

• Um Ihre Fragen zu beantworten und Ihren Behandlungsplan sowie Ihren Kostenvoranschlag zu erstellen.
• Um Ihre Behandlung, Ihren Aufenthalt im Hotel Lybeten und Ihre Transfers zu organisieren.
• Um Ihnen nach Ihrer Rückkehr Nachsorge und Nachkontrollen anzubieten.

An wen wir sie weitergeben

Nur an diejenigen, die sie für Ihre Versorgung benötigen: die behandelnde Klinik und das Behandlungsteam sowie das Hotel und die Transferdienstleister, die nur Ihren Namen und Ihre Reisedaten erhalten. Wir verkaufen Ihre Daten nie und nutzen sie auch nicht für Werbung.

Nachrichten, die Sie über WhatsApp senden, werden außerdem von WhatsApp gemäß dessen eigener Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

Wie lange wir sie speichern

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für Ihre Behandlung und Nachsorge erforderlich ist, und so lange, wie das Gesetz es für medizinische Unterlagen vorschreibt. Daten aus Anfragen, die nicht zu einer Behandlung führen, werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung verlangen oder Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Schreiben Sie uns auf WhatsApp, und wir antworten so schnell wie möglich. Sie können sich außerdem an die Datenschutzbehörde in Kosovo oder in Ihrem eigenen Land wenden.