Note legali
Informativa privacy
Questa informativa spiega quali dati personali Zenlo riceve quando lei organizza con noi le sue cure dentali, perché li utilizziamo e quali scelte ha a disposizione.
Bozza · da sottoporre alla revisione di un consulente legale prima del lancio. Ultimo aggiornamento: settembre 2026.
Chi siamo
Zenlo coordina trattamenti dentali, alloggio e transfer a Ferizaj, in Kosovo. Per domande sui suoi dati, ci scriva su WhatsApp al numero +383 49 693 648.
Cosa raccoglie questo sito
Questo sito non utilizza cookie, strumenti di analisi o tracker pubblicitari e non memorizza le risposte inserite nel modulo di pianificazione del viaggio. Font, immagini e video sono forniti direttamente da questo sito, non da servizi di terze parti.
Quando utilizza il modulo di pianificazione, le sue risposte vengono trasformate in un messaggio che si apre in WhatsApp sul suo dispositivo. Nulla ci viene inviato finché lei non decide di inviare quel messaggio.
Cosa condivide con noi
Quando ci contatta, può condividere il suo nome, i suoi recapiti, i suoi programmi di viaggio e informazioni sulla salute, come la storia clinica dentale, foto o radiografie. Trattiamo le informazioni sulla salute come particolarmente sensibili e le richiediamo solo perché sono necessarie per organizzare le sue cure.
Come li utilizziamo
- Per rispondere alle sue domande e preparare il piano di trattamento e il preventivo.
- Per organizzare il trattamento, il soggiorno all’Hotel Lybeten e i transfer.
- Per offrirle assistenza e controlli dopo il rientro a casa.
Con chi li condividiamo
Solo con le persone che ne hanno bisogno per prendersi cura di lei: la clinica curante e i professionisti sanitari che la seguono, oltre all’hotel e ai fornitori dei transfer, che ricevono soltanto il suo nome e le date del viaggio. Non vendiamo mai i suoi dati e non li utilizziamo a fini pubblicitari.
I messaggi che invia su WhatsApp vengono trattati anche da WhatsApp, secondo la propria informativa privacy.
Quanto tempo li conserviamo
Conserviamo i suoi dati per il tempo necessario a fornirle le cure e l’assistenza successiva, e per il periodo previsto dalla legge per la documentazione sanitaria. I dati relativi a richieste che non portano a un trattamento vengono cancellati quando non sono più necessari.
I suoi diritti
Può chiedere di accedere ai suoi dati personali, di rettificarli o di cancellarli, oppure di revocare il consenso in qualsiasi momento. Ci scriva su WhatsApp e le risponderemo il prima possibile. Può inoltre rivolgersi all’autorità per la protezione dei dati in Kosovo o nel suo Paese.